Kundeservice og rådgivning
Skriv til oss — du får svar fra et ekte menneske
En rådgiver hjelper deg med å finne riktig flis, regne ut mengden og legge inn bestillingen. Fortell oss hva du liker og hvor det skal leveres — resten tar vi oss av.
Knappen åpner en ferdig e-post — bare fyll ut et par linjer. Eller skriv selv til: order@tileforyou.eu
📞 Telefonnummeret finner du lenger ned på denne siden.
Slik kommer du i kontakt med oss
Hovedkanalen er e-post: i en e-post er det enkelt å sende lenker og bilder, og hele korrespondansen om bestillingen ligger lett tilgjengelig for deg.
✉️
E-post — hovedkanalen
Utvalg, beregning av mengde, prøver, bestilling og spørsmål om levering — alt løses med en e-post til order@tileforyou.eu.
📞
Telefon
+34 633 712 788
Man–fre 09:00–18:00 (CET)
Et lite tips
Slik hjelper vi deg raskere
Tre linjer i e-posten — så går rådgiveren rett på saken i stedet for å måtte spørre om detaljer:
✓Hva du liker — lenke til eller navn på flisen fra katalogen, og har du ikke det, så et bilde av interiøret.
✓Omtrentlig antall kvadratmeter — hvor mange kvadratmeter som skal dekkes; et grovt anslag holder.
✓By og land for levering — så vi kan regne ut frakten med én gang, i stedet for å komme tilbake til det senere.
Mangler du noe av dette — ingen fare: rådgiveren spør om det som mangler underveis.
Ferdige e-postmaler
Knappen åpner en e-post med de linjene du trenger — du fyller bare ut.
Vet du ikke hvor du skal begynne?
Du trenger faktisk ikke skrive noe som helst — start med tjenestene, så kobler rådgiveren seg på når det trengs.
🧱
Fliskatalog
Flis og granittkeramikk fra italienske og spanske fabrikker — med filtre og fabrikkoversikt.
📷
Søk med bilde
Last opp et bilde av interiøret du liker — tjenesten viser deg denne flisen og lignende.
📦
Fliseprøver
Et utskåret flisstykke på ca. 14×14 cm — et bud leverer det på ca. 2 dager, så du kan sjekke fargen i virkeligheten.
🙋
Utvalg etter forespørsel
Beskriv prosjektet — rådgiveren setter sammen et flisutvalg tilpasset oppgaven og budsjettet ditt.
Selskapsopplysninger
Selger
Ilnur Sabitov (selvstendig næringsdrivende, autónomo), som driver under navnet TileForYou
E-post
Spørsmål og svar
Hvilket språk kan jeg skrive på?
Kundeservice svarer på engelsk: skriv på engelsk til order@tileforyou.eu. Et par enkle setninger holder — legg ved en lenke eller et bilde av flisen, så finner rådgiveren ut av det.
Hvor raskt svarer dere?
Det er en rådgiver som svarer på e-postene, så svaret kommer i arbeidstiden — man–fre 09:00–18:00 (CET). Skriv når som helst — vi svarer i løpet av nærmeste arbeidstid.
Kan jeg komme og se på flisen — har dere kontor eller utstillingslokale?
TileForYou er en nettbutikk, og vi har ikke noe utstillingslokale du kan besøke. Men du kan likevel se flisen i virkeligheten uten å reise: bestill en prøve — et utskåret flisstykke på ca. 14×14 cm. Et bud leverer det på ca. 2 dager til enhver by og ethvert land, og du får sjekket farge og struktur i din egen belysning — nettopp den belysningen flisen skal ligge i senere, og ikke lysene i et utstillingslokale.
Hvor finner jeg telefonnummeret?
Ring oss på +34 633 712 788 — nummeret står også i kortet «Telefon» ovenfor. Linjen er åpen man–fre 09:00–18:00 (CET). Passer det bedre å skrive — send en e-post til order@tileforyou.eu.
Har du flere spørsmål — skriv til oss: order@tileforyou.eu