Klantenservice en advies
Schrijf ons — u krijgt antwoord van een mens
Onze medewerker helpt u bij het kiezen van tegels, het berekenen van de hoeveelheid en het plaatsen van de bestelling. Laat weten wat u mooi vindt en waar het heen moet — de rest nemen wij op ons.
De knop opent een kant-en-klare e-mail — vul er een paar regels bij aan. Of schrijf zelf naar: sale@tileforyou.eu
📞 Telefoonnummers per land — verderop op deze pagina.
Hoe u contact met ons opneemt
Het belangrijkste kanaal is e-mail: in een bericht kunt u makkelijk links en foto's meesturen, en de hele correspondentie over uw bestelling blijft bij u bewaard.
✉️
E-mail — het belangrijkste kanaal
Advies, berekening van de hoeveelheid, stalen, het plaatsen van uw bestelling en vragen over levering — alles regelt u per e-mail via sale@tileforyou.eu.
📞
Telefoon
Verenigd Koninkrijk — +44 20 7000 4101
Verenigde Staten — +1 202 555 4102
Duitsland — +49 30 7000 4104
Spanje — +34 66 303 91 21
Frankrijk — +33 1 89 70 41 06
Italië — +39 06 9450 4107
Portugal — +351 21 450 4113
Ma–vr 9:00–18:00 (CET)
🌐
Sociale media
Interieurs met tegels uit de catalogus en nieuws van de winkel:
Kleine tip
Zo helpen wij u sneller
Drie regels in uw e-mail — en onze medewerker gaat meteen met uw vraag aan de slag in plaats van eerst om details te vragen:
✓Wat u mooi vindt — een link of de naam van een tegel uit de catalogus, en als die er niet is: een foto van het interieur.
✓Geschatte oppervlakte — hoeveel vierkante meter u moet bedekken; een ruwe schatting volstaat.
✓Stad en land van levering — zo berekenen wij de levering meteen en hoeven we daar later niet op terug te komen.
Ontbreekt er iets — geen probleem: onze medewerker vraagt het ontbrekende na in de correspondentie.
Kant-en-klare e-mailsjablonen
De knop opent een e-mail met de juiste regels — u hoeft die alleen in te vullen.
Weet u niet waar u moet beginnen?
U hoeft helemaal niets te schrijven — begin met onze diensten, en onze medewerker sluit aan zodra dat nodig is.
🧱
Tegelcatalogus
Tegels en keramisch graniet van Italiaanse en Spaanse fabrikanten — met filters en een fabrikantenindex.
📷
Zoeken op foto
Upload een foto van een interieur dat u mooi vindt — de dienst toont u die tegel en vergelijkbare tegels.
📦
Tegelstalen
Een uitgesneden stuk tegel van ~14×14 cm — de koerier bezorgt het in ~2 dagen, zo beoordeelt u de kleur in het echt.
🙋
Selectie op aanvraag
Beschrijf uw project — onze medewerker stelt een tegelselectie samen die past bij uw opgave en budget.
Bedrijfsgegevens
Bedrijf
TileForYou Ltd
E-mail
Vragen en antwoorden
In welke taal kan ik schrijven?
De taal van onze klantenservice is Engels: schrijf in het Engels naar sale@tileforyou.eu. Een paar eenvoudige zinnen zijn genoeg — voeg een link of foto van de tegel toe, dan komt onze medewerker er wel uit.
Hoe snel antwoordt u?
E-mails worden door een medewerker beantwoord, dus het antwoord komt tijdens kantooruren — ma–vr 9:00–18:00 (CET). Schrijf gerust op elk moment — wij antwoorden tijdens de eerstvolgende kantooruren.
Kan ik langskomen om de tegels te bekijken — is er een kantoor of showroom?
TileForYou is een onlinewinkel, er is geen showroom voor bezoek. Maar u kunt de tegels ook zonder reis in het echt bekijken: bestel een staal — een uitgesneden stuk tegel van ~14×14 cm. De koerier bezorgt het in ~2 dagen in elke stad en elk land, en u beoordeelt kleur en structuur bij uw eigen verlichting — precies die waarin de tegel straks komt te liggen, en niet onder de lampen van een winkelruimte.
Waar vind ik het telefoonnummer?
De telefoonnummers per land staan op deze pagina (de kaart „Telefoon” hierboven) en in de footer van de site, in de lijst „Telefoonnummers per land”. Wij zijn telefonisch bereikbaar ma–vr 9:00–18:00 (CET). Schrijft u liever — mail dan naar sale@tileforyou.eu.
Heeft u nog vragen — schrijf ons: sale@tileforyou.eu